当她问每个问题时，手机会弹出新信息，整个过程需要41秒，并且不必在命令之间重复使用唤醒词。当她请求查看碧昂斯的动向时，这位助手不仅启动了Instagram应用程序，还自动将我们直接带到流行歌星的页面，这样我就能看到她与1.27亿粉丝分享的照片。同样，当用户要求预约一个Uber车时，软件已经知道她要住在哪里。
Google助手现在可以提供比以前快10倍的反应速度。速度的大幅提高有助于扭转语音助理太慢和不准确的看法。推动谷歌助理成功是谷歌提供世界上搜索服务的关键，它每年提供超过一万亿次的搜索结果。我们中的许多人不再通过在电脑上打字来寻找信息，而是与我们的智能手机的智能扬声器。
谷歌首席科学家博费（Francoise Beaufays）表示，这位新语音助手是五年工作的。在这五年中，谷歌的研究人员在人工智能音频、语音、语言识别和语音控制方面取得了关键进展。“我们所做的是用一个神经网络重新设计整个堆栈，完成整个任务。”博费说。这是一个重大的技术突破，将所需空间从100千兆字节减少到不到半千兆字节。尽管如此，增强型的数字助手需要强大的计算能力，所以它只能在高端设上使用。
下一代数字语音助理展示了谷歌的人工智能和工程技术。语音助手不仅速度更快，而且更聪明，谷歌依靠其在神经网络研究和语音识别方面的突破，在过去的五年里将自己从竞争对手中脱颖而出。而且，语音助手越来越能够提供个性化服务。您可以将家庭成员添加到密切联系人列表中。例如，当你向助手问路去你妈妈家时，他知道你妈妈是谁以及她住的地方。另外，语音助手可以在您口头请求预定租车或订购电影票等操作后自动在Web上填写表单。
“我们可能会看到一个世界，在这个世界上，与语音助手系统的实际通话要比打电话快得多。”谷歌助理产品副总裁曼纽尔·布朗斯坦说，但所有这些都突显了谷歌在全球拥有数十亿人的海量数据。谷歌还强调需要从我们这里收集更多的个人信息，才能让谷歌助手的真实愿景得以实现。“有积极的，同样有消极的，需要权衡。”阿斯彭科技政策中心主任贝齐·库珀说，“有了谷歌助手，因为它总是在听，谷歌总是有可能滥用这种特权。”
除了提升语音助手反应速度，谷歌还更新了去年会议上引起争议多的项目：Duplex。这是一个听起来令人不安的人工智能软件，能够为谷歌助理用户打电话给企业预定房间和预约。：Duplex能模仿人类的语言，使用像“呃”、“嗯”语气词。并以一个真实的人的节奏说话，在回应前停顿，拉长某些词语，好像是在为思考争取时间。去年的演示立刻引起人工智能伦理学家、行业观察者和消费者的担忧，担心机器人具有欺骗人的能力。
为此，谷歌更新Duplex系统，从而以简化更多类型的预订。如汽车租赁和电影票，但这一次没有模拟人的声音机器人。它基本上自动化了填写你在移动网络上所能找到的信息。工作原理如下：你说“嗨，谷歌，给我从国家租车，我下次旅行。”然后助理在你的手机上打开国家网站，开始实时填写这些字段。
在整个过程中，您将看到一个进度条，就像您在下载文件时看到的进度条一样。当Duplex需要更多信息时，例如价格或座位选择，该过程将暂停并提示您进行选择。填写表格后，点击确认预订或付款。与其他辅助功能一样，系统使用从日历、Gmail收件箱和Chrome Autofill（包括您的信用卡信息）中挑选的数据填写表单。
这个版本可能会减少反冲力，但去年的大范围抵制使得谷歌陷入困境，谷歌助理的工程主管斯科特·哈夫曼（Scott Huffman）b 表示，这种反应的强烈性使我吃惊，但这也让我们明白了这些社会问题的重要性。”
谷歌还有很多其他方法可以提升这个助手的智能化水平。也许这个智能助手能够记住昨天和它进行的一个确切的讨论，这样今天就可以接着昨天的交互继续进行，甚至能够察觉到你的情绪和语气。不管这是否令人害怕，谷歌都在考虑如何发展这个助手。不过，谷歌助理产品副总裁曼纽尔·布朗斯表示，目前他专注于使体验更加无缝衔接，并在添加那些面向未来的功能之前，找出哪些功能对用户有价值。与此同时，人们将不得不解决大规模数据收集和比以往任何时候都更智能的技术带来的所有问题，有了人工智能，我们的社会将不得不思考一些规则问题的制定。
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